O QUE NÃO SE PODE FAZER AO REDOR DOS ESTÁDIOS DURANTE A COPA

O que pode e não pode fazer

nos estádios e redondezas?

• Armas de qualquer tipo ou objetos que possibilitem a prática de violência,incluindo guarda-chuvas longos, guarda-sóis, garrafas, copos (exceto copos deplástico), embalagens Tetrapak, caixas térmicas duras ou qualquer outra forma de recipiente fechado, de qualquer tipo, que possa ser atirado e causarlesões;

• Narcóticos ou estimulantes;

• Quaisquer tipos de animais, exceto os cães guia.

• Latas de spray de gás, substâncias corrosivas ou inflamáveis. Isqueiroscomuns de bolso para cigarros são permitidos;

Estabelecimentos nas redondezas dos estádios:

O consumidor poderá frequentar livremente os estabelecimentos ao redor do estádio mas, num raio de 2 km dele, a venda de produtos licenciados pela FIFA deve ser previamente autorizada pela entidade.

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Código de Conduta no Estádio para a Copa do Mundo.

 

Itens proibidos para levar aos estádios:

• Líquidos e alimentos de qualquer tipo, exceto alimentos especiais para diabéticos;

• Objetos volumosos, como mochilas e sacolas (os objetos não poderão ultra-passar a medida de 25cmx25cmx25cm);

• Qualquer instrumento musical, independentemente do tamanho, inclusivevuvuzelas;

• Câmeras (exceto para uso privado);

• Cartazes e bandeiras maiores do que 2m x 1m50 ou mastros de bandeiras ede cartazes de qualquer tipo que não sejam de plástico flexíveis e não excedam1m de diâmetro;

• Materiais relativos a causas ofensivas, racistas ou xenófobas, tema de cari-dade ou ideológico e materiais promocionais ou comerciais;

• Fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artifícios de fumaça eoutros engenhos pirotécnicos ou dispositivos que produzam efeitos similares;

• Armas de qualquer tipo ou objetos que possibilitem a prática de violência,incluindo guarda-chuvas longos, guarda-sóis, garrafas, copos (exceto copos deplástico), embalagens Tetrapak, caixas térmicas duras ou qualquer outraforma de recipiente fechado, de qualquer tipo, que possa ser atirado e causarlesões;

• Narcóticos ou estimulantes;

• Quaisquer tipos de animais, exceto os cães guia.

• Latas de spray de gás, substâncias corrosivas ou inflamáveis. Isqueiros

comuns de bolso para cigarros são permitidos;

Estabelecimentos nas redondezas dos estádios:

O consumidor poderá frequentar livremente os estabelecimentos ao redor doestádio mas, num raio de 2 km dele, a venda de produtos licenciados pela FIFAdeve ser previamente autorizada pela entidade.

• Cancelamento da compra e direito de arrependimento:

deve ser feito peloconsumidor, residente no Brasil, que adquiriu ingressos em seu nome pormeio de compra remota (online

, formulário de pedido de ingressos físico, oucall center), em até 7 dias seguintes do recebimento da confirmação de ingres-so, desde que seja feito o cancelamento de todos os ingressos comprados (não

é permitido o cancelamento parcial do pedido). O cancelamento deve sersolicitado por pedido escrito, com a apresentação dos documentos comprobatórios da compra e que seja feito até 48 horas antes do início previsto da Partida

2• Taxa de cancelamento e desistência:taxa automática de cancelamento de10% do preço total dos ingressos cancelados, para o cancelamento feito em até96 horas após o recebimento da confirmação de ingresso e de 20% após 96horas do recebimento da confirmação.

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